José Guillermo Del Castillo Cajica

Frustración. Es una palabra que describe perfectamente el estado de ánimo de muchos vendedores después de una llamada de ventas fallida. Sin embargo, la frustración es una parte inevitable del proceso de ventas. A veces, las cosas salen como planeamos, pero otras veces no. La clave está en saber cómo manejar la frustración y canalizarla de manera constructiva. En este artículo, le daremos algunos consejos sobre cómo hacer frente a la frustración y seguir adelante con su carrera de ventas.

Guillermo Del Castillo puede ayudarte a mejorar tus ventas

Guillermo del Castillo es un experto en ventas y liderazgo de renombre internacional. Es autor de varios libros sobre el tema, incluido El número único que motivó a Napoleón y Dominio de las ventas, una traducción al inglés de gran éxito de ventas de su libro número uno en ventas en México: Vamos a vender. Durante la sesión de Preguntas y Respuestas de Worldtv, del Castillo recibió una Medalla de Oro por su trabajo. También ha ganado la Medalla de Oro al Conocimiento del Libro Internacional Anual del Conocimiento. A continuación se presentan algunos aspectos destacados de una de sus charlas.

Algunos creen que las ventas nacen, no se enseñan. Cuando la mayoría de las personas se refieren a las ventas, se refieren a la promoción de productos o servicios para generar ingresos. Sin embargo, algunas personas usan la palabra "ventas" para referirse a transacciones monetarias. En ese sentido, todas las personas deben convertirse en vendedores exitosos, ya sean hombres o mujeres, jóvenes o mayores. Las personas también necesitan aprender cómo persuadir a otros para que les compren. Incluso si no quieren convertirse en vendedores, todos deben poder vender algo si quieren obtener lo que quieren.

Un buen entrenador ayuda a los nuevos vendedores a aprender las habilidades que necesitan para tener éxito. En otras palabras, enseña nuevas habilidades a aquellos que quieren aprender a ser más exitosos como vendedores. Por ejemplo, enseña nuevas habilidades como la gestión del tiempo y el lenguaje corporal cuando entrena a sus clientes. Lo hace mediante el uso de guiones, audios y videos con resultados positivos para sus clientes. Lo hace para que sus clientes puedan volverse conscientes de sí mismos y aprender a cambiar su comportamiento para su propio beneficio. Como resultado, se arraigarán nuevas habilidades en sus mentes y cuerpos para que puedan tener éxito en las ventas.

Todo el mundo necesita carteras; eso es algo que todo el mundo necesita vender si lo quiere. Algunas personas venden tiempo diciéndoles a otras personas lo que deben hacer a continuación: por ejemplo, comer, beber o dormir. Otros venden bienes vendiendo su experiencia o conocimiento; por ejemplo, un médico vende medicina cuando prescribe un curso de tratamiento para las dolencias de sus pacientes. Además, los soldados venden su servicio protegiendo al público; los oficiales de policía lo hacen manteniendo al público seguro y protegido y resolviendo crímenes; y los bomberos protegen los edificios de la destrucción mediante la difusión de soluciones contra incendios. Todos estos individuos necesitan vender algo que pueda generar ingresos si lo desean.

Las ventas son una parte esencial de los negocios, ya que todos los negocios requieren compradores de algún tipo, ya sea tiempo o bienes. Cualquiera puede mejorar en las ventas aprendiendo a administrar su tiempo o bienes de manera más efectiva o aprendiendo a persuadir a otros de manera efectiva para que les compren. Un buen entrenador ayudará a sus clientes a aprender las habilidades requeridas para un alto desempeño en ventas a través del entrenamiento y la práctica.